Política de Devolución y Reembolso
En Cosplay Anime Store, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar una devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibís el producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con su empaque original, etiquetas, y sin daños.
Si el producto fue recibido con defectos o en condiciones distintas a las pactadas en el anuncio, deberás reportarlo a nuestro correo cosplayanimestore@gmail.com dentro de los primeros 3 días desde su recepción. Adjuntá fotos claras del estado del producto.
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaremos el reembolso completo o el cambio por otro artículo, según tu preferencia. Los costos de envío en devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.